Recap
Process Retour SAV

Contact Technique
Thomas Castex

Début de garantie
Facture Accédia

Procédure SAV
Test en Agence et Retour VDR

Délai Garantie
Garantie 2ans
Détails

Contact Technique
Thomas CASTEX
thomas.castex@accedia.net
Poste 3303

Contact Commercial
Thomas CASTEX |
thomas.castex@accedia.net |
Poste 3303 |
Pierre DEFFRENNES | pierre.deffrennes@accedia.net | Poste 9201 |

Procédure SAV
- Test Produit en Agence
- Si produit défectueux, retour VDR
- Echange standard pour le client
Date début garantie = Facture client
Délai de garantie 2 ans
Si hors garantie, réparation possible sur devis, ou proposition produit en SAV (-ES).
Devis d'un produit en remplacement à réaliser au client

Délai Garantie
2 ans