Recap
Process Retour SAV
Détails
Contact Technique
Thomas CASTEX
thomas.castex@accedia.net
Poste 3303
Contact Commercial
Thomas CASTEX |
thomas.castex@accedia.net |
Poste 3303 |
Pierre DEFFRENNES | pierre.deffrennes@accedia.net | Poste 9201 |
Procédure SAV
- Test Produit en Agence
- Si produit défectueux, retour VDR
- Echange standard pour le client
Date début garantie = Facture client
Délai de garantie 2 ans
Si hors garantie, réparation possible sur devis, ou proposition produit en SAV (-ES).
Devis d'un produit en remplacement à réaliser au client
Délai Garantie
2 ans