Recap
Process Retour SAV
Détails
Contact Technique
Hotline RISCO :01,64,73,28,50
Code Prioritaire 203718
riscofrance@riscogroup.com
Contact Commercial
Vice President Sales & BD |
Rodolphe Arnoys | rodolphea@riscogroup.com | 06 42 75 58 43 |
Procédure SAV
- Test Produit en Agence
- Si produit défectueux, retour VDR
- Echange standard pour le client
Date début garantie = Facture client
Délai de garantie 2 ans
Si hors garantie, réparation possible sur devis, ou proposition produit en SAV (-ES).
Devis d'un produit en remplacement à réaliser au client
Réaliser la demande de RMA par mail riscofrance@riscogroup.com
Délai Garantie
Date de garantie de 2 ans ou 5 ans avec le riscoStar
Scanner le QR code du produit pour connaitre la garantie